Bu web sitesi üzerinden verilerin toplanmasından ve kullanılmasından Ferrero Deutschland GmbH, Hainer Weg 120, 60599 Frankfurt am Main (“biz” veya “Ferrero”) sorumludur.

Bazı durumlarda (örn. belirli çerezlerin kullanılması kapsamında), ilgili teknolojinin sağlayıcısı veya çerezi yerleştiren üçüncü taraf ile birlikte sorumluyuz. Buna ilişkin ayrıntıları bu Gizlilik Politikasının aşağıdaki ilgili bölümünde bulabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız olması halinde lütfen datenschutzbeauftragter@ferrero.com adresinden Ferrero Deutschland Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçin veya iletişim formumuz üzerinden bizimle iletişime geçin.

Yalnızca bu web sitesinin işletilmesi ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetlerin sunulması için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz. Bunlar arasında taleplerinizin yanıtlanması, pazarlama iletilerinin gönderilmesi, bir ödüllü yarışmaya veya promosyon kampanyasına katılımınıza ilişkin sürecin yürütülmesi için gerekli olan kişisel veriler yer alır. Özellikle aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:

• Web sitesi kullanım verileri: Çerez tercihlerinize bağlı olarak IP adresinizi, oturum açma bilgilerinizi (varsa), cihazınızın işletim sistemini, konum ve saat dilimi bilgilerinizi ve Web Sitesine nasıl ulaştığınıza veya web sitesini nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri topluyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
• Pazarlama iletileriyle ilgili veriler: Pazarlama iletilerimize (örn. bir haber bültenine) abone olmanız halinde, bu iletileri alabilmeniz için gerekli bilgileri topluyoruz. Bunlar genellikle e-posta adresiniz ile adınızı ve soyadınızı içerir. Ayrıca size doğum günü tebriği göndermek ve yaş sınırına uygunluğu kontrol etmek amacıyla doğum tarihinizi kaydediyoruz. Bunun yanı sıra kişiselleştirilmiş iletiler alabilmeniz için tercih ettiğiniz dil veya favori ürünleriniz gibi diğer bilgileri gönüllü olarak sağlayabilirsiniz. 
  
  Onay vermeniz halinde, Ferrero ile olan etkileşimlerinizi, örn. hangi Ferrero kampanyalarına katıldığınızı veya Ferrero’nun hangi çevrim içi hizmetlerini (özellikle web siteleri ve uygulamalar) ne şekilde kullandığınızı, kişisel bilgilerinizle (hitap şekli, ad, e-posta adresi ve doğum tarihi) birlikte saklıyoruz. Ferrero’nun size gönderdiği e-postaları açıp açmadığınızı ve ne zaman açtığınızı, ayrıca bu e-postalarda hangi bağlantıları seçtiğinizi de kaydediyoruz. Onayınızın kapsamına girmesi halinde, gerektiğinde Ferrero’nun üçüncü taraflardan yasal yollarla elde ettiği profilinize ilişkin diğer bilgileri de kaydediyoruz, örn. pazar araştırma kuruluşlarından elde edilen bilgiler (bunlar özellikle istatistiksel tüketim ve pazar bilgileridir) veya onayda belirtilen iş ortağı şirketlerin takma adla eşleştirme yoluyla Ferrero’ya ilettiği diğer grup özellikleri (örn. medeni durum, ilgi alanları vb.).
  
  Toplanan verileri birleştirip analiz ederek ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi belirliyor ve size Ferrero ürünleri ve kampanyaları hakkında daha uygun, kişiselleştirilmiş bilgiler sunuyoruz. Bunun için ayrıca onay vermiş olmanız halinde bu bilgileri elektronik posta (özellikle e-posta), posta, SMS, mesajlaşma hizmetleri, anlık bildirimler veya kullandığınız diğer kanallar (örn. Smart TV, uygulamalar veya dijital radyo) üzerinden de iletiyoruz.  
  Bunun için ayrıca onay vermiş olmanız halinde, hakkınızda elde edilen bilgiler iş ortağı şirketlerde bulunan bilgilerle karşılaştırılır. Bu karşılaştırma yalnızca medeni durum, cinsiyet veya ilgi alanları gibi grup özellikleri esas alınarak gerçekleştirilir. Ferrero tarafından toplanan ve birleştirilen kişisel verileriniz yalnızca, “Hash değeri” olarak adlandırılan bir değere dönüştürülen (ve böylece takma ad haline getirilen) e-posta adresinizin paylaşılması ölçüsünde aktarılır.  
  
  Karşılaştırma, ilgili veri kümelerinin birbirine karışması teknik olarak engellenecek şekilde gerçekleştirilir. Karşılaştırmanın amacı, iş ortağı şirketlerde bulunan bilgilerden yararlanarak diğer grup özelliklerini belirlemek ve bunları analize dahil etmektir. Ayrıca karşılaştırma yoluyla, aynı grup özelliklerine sahip potansiyel yeni müşteri gruplarının (“istatistiksel ikizler” olarak adlandırılır) belirlenmesi ve bu kişilerin Ferrero ürünleri ve kampanyaları hakkında izin verilen şekilde bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.
  
  Anlık bildirimleri almak için kaydolmuş olmanız halinde, hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere dayanarak özellikle ilginizi çekebilecek teklifler hakkında anlık bildirimlerimiz aracılığıyla düzenli olarak bilgi alabilirsiniz. Bu amaçla, veri koruma mevzuatı kapsamında veri işleyen olarak yükümlülük altına aldığımız hizmet sağlayıcılardan teknik destek alıyoruz (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 28). Anlık bildirimlere kaydolmak için tarayıcınızın veya cihazınızın bildirim alma talebini onaylamanız gerekir. Bu işlem tarafımızca belgelenir ve kaydedilir. Bu amaçla kayıt zamanı ile tarayıcı veya cihaz kimliği kaydedilir. Bu bilgilerin cihazınızda saklanması, size anlık bildirimler gönderebilmemiz ve kaydınızın kanıtlanması için gereklidir.
  
  Anlık bildirimlerimizi optimize etmek amacıyla kullanıcı davranışlarını istatistiksel olarak da değerlendiriyoruz. Bu sayede anlık bildirimlerimizin görüntülenip görüntülenmediğini ve ne zaman görüntülendiğini, ayrıca tıklanıp tıklanmadığını belirleyebiliyoruz. Bu, kullanıcılarımızın hangi anlık bildirimlerle ilgilendiğini belirlememize ve gelecekteki bildirimleri tüm kullanıcıların olası ilgi alanlarına göre uyarlamamıza olanak sağlar. Artık anlık bildirim almak istemiyorsanız tarayıcınızdaki ilgili ayarlardan onayınızı geri çekebilirsiniz.
  
  E-posta yoluyla iletişim kurulmasına onay vermeniz halinde, “Double Opt-in” olarak adlandırılan yöntem aracılığıyla verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu teyit ederiz. Bu, öncelikle belirttiğiniz e-posta adresine bir e-posta göndererek onayınızı aktif olarak teyit etmenizi istediğimiz anlamına gelir. Teyide ilişkin bilgileri, onayınızı belgelemek ve gerektiğinde kanıtlamak amacıyla kullanırız.
  
  Pazarlama iletilerini almayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman reddedebilir (“Opt-out”, ayrıntılar için lütfen aşağıdaki tabloya bakın) veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekme işlemine kadar onaya dayanılarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
• Promosyon faaliyetlerine ilişkin veriler: Bir promosyon faaliyetine (örn. çevrim içi ödüllü yarışmaya, ödül çekilişine veya ödüllü kampanyaya) katılmanız halinde, katılımınız için gerekli olan bilgileri ve katılım kapsamında ayrıca bize iletilen bilgileri topluyoruz. Bunlar genellikle e-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı ve ilgili kampanyanın koşullarına bağlı olarak katılım için gerekli diğer bilgileri içerir. Örn. bir ürün veya başka bir ayni ödül kazanmanız halinde, ödülünüzü size gönderebilmek için posta adresinizi kaydediyoruz.
• Müşteri hesabı verileri: Bu web sitesi üzerinden belirli hizmetlerin kullanılması veya ürünlerin satın alınması (örn. bir çevrim içi mağaza üzerinden) sunuluyorsa geçici bir misafir hesabı veya kalıcı bir müşteri hesabı oluşturmanız istenir. Yalnızca hesabınızı yönetmek veya siparişinizi işleme almak için gerekli olan verileri topluyoruz. Bunlar arasında IP adresiniz, kullanıcı kimliğiniz, adınız, e-posta adresiniz, sipariş bilgileriniz, ödeme yönteminiz, teslimat adresiniz ve fatura adresiniz yer alır. Ayrıca dil tercihiniz, önceki satın alımlarınız, geri bildirimleriniz veya ürün değerlendirmeleriniz gibi diğer bilgileri gönüllü olarak bize sağlayabilirsiniz.

Aşağıdaki tablo, farklı kişisel veri kategorilerinin işlenme amaçları ve bunlara karşılık gelen hukuki dayanaklar hakkında genel bir bakış sunmaktadır.

Ferrero, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlara ulaşılması için gerekli olduğu süre boyunca saklar. Ayrıntılı olarak:

• Web sitesi kullanım verileri: İlgili çerezlerin veya web sitesinde kullanılan benzer teknolojilerin saklama sürelerine ilişkin bilgileri Çerez Politikamızda bulabilirsiniz. 
• Pazarlama iletileriyle ilgili veriler: Bir haber bültenine veya benzeri bir hizmete abone olduysanız verileriniz, haber bülteni aboneliğiniz aktif olduğu sürece veya abonelikten çıkmanızdan sonra 1 aya kadar saklanır.
• Promosyon faaliyetlerine ilişkin veriler: Bir çekilişe, ödül kampanyasına veya satın alma bedeli iadesi kampanyasına katılım halinde, kazananların/ödül veya iade alan kişilerin kişisel verilerini ilgili son katılım tarihinden itibaren 10 yıl, diğer katılımcıların kişisel verilerini ise ilgili son katılım tarihinden itibaren 90 gün süreyle saklıyoruz. Katılımcının verilerinin başka amaçlarla işlenmesine onay vermiş olması halinde (örn. haber bültenine abonelik veya kullanıcı hesabı oluşturma), verilerini onayda belirtilen amaçlar doğrultusunda, onay geri çekilene kadar saklıyoruz. Onay, gelecek için geçerli olmak üzere istenildiği zaman iptal edilebilir.
• Müşteri hesabı verileri: Bir misafir hesabı oluşturduysanız hesap verileriniz yalnızca siparişiniz tamamlanana veya talep ettiğiniz hizmet sunulana kadar işlenir. Kayıtlı bir kullanıcıysanız müşteri hesabı verileriniz, bizde aktif bir hesabınız olduğu sürece saklanır. Hesabınızı 5 yıl boyunca kullanmamanız halinde, hesabınızı silme niyetimiz konusunda sizi bilgilendiririz. Bu bildirimden itibaren bir ay içinde itiraz etmemeniz halinde hesap bilgileriniz silinir. Elbette istediğiniz zaman yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri nedeniyle (örn. tüketici veya vergi mevzuatına ilişkin gerekliliklere uyulması amacıyla sipariş ve fatura bilgileri), cezai kovuşturma amacıyla veya hukuki taleplerin güvence altına alınması, ileri sürülmesi veya uygulanması için daha uzun süre gerekli olmadığı sürece silinir veya anonim hale getirilir. Bu saklama sürelerinin ötesinde, verileri hukuki savunma ve hakların uygulanması amacıyla olası bir hukuki uyuşmazlığın hazırlanması veya yürütülmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklayabiliriz (genellikle 4 yıla kadar, ancak hukuki uyuşmazlığın kendisi bu sürenin işlemesini durdurabilir). Verilerin bu nedenlerle saklanması halinde verilere erişim engellenir. Bu durumda veriler artık başka amaçlarla kullanılamaz.

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz (yalnızca ilgili ve gerekli olması halinde) özellikle aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşılabilir:  

• Hizmetlerimizin hukuka aykırı kullanımının açıklığa kavuşturulması veya hukuki işlem yapılması için gerekli olması halinde kişisel veriler, kolluk kuvvetlerine ve gerektiğinde zarar gören üçüncü taraflara iletilir. Ancak bu, yalnızca hukuka aykırı veya kötüye kullanım niteliğinde bir davranışa ilişkin somut belirtilerin bulunması halinde gerçekleşir. Veriler, kullanım koşullarının veya diğer sözleşmelerin uygulanması amacıyla da paylaşılabilir. Ayrıca talep üzerine belirli kamu kurumlarına bilgi vermekle yasal olarak yükümlüyüz. Bunlar kolluk kuvvetleri, para cezası gerektiren idari ihlalleri takip eden makamlar ve vergi makamlarıdır. Bu verilerin paylaşılması, kötüye kullanımla mücadele, suçların takibi ve hakların güvence altına alınması, ileri sürülmesi ve uygulanmasına yönelik meşru menfaatimize, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 6 Paragraf 1 f) veya GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 6 Paragraf 1 c) uyarınca yasal bir yükümlülüğe dayanır.
•  Web sitesinin ve bununla bağlantılı hizmetlerin ve işlevlerin sunulması için sözleşmeli olarak çalıştığımız harici şirketlere ve “veri işleyen” olarak adlandırılan harici hizmet sağlayıcılara ihtiyaç duyuyoruz (bkz. GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 4 No. 8, Madde 28). Bu gibi durumlarda kişisel veriler, verilerin işlenmesine devam edebilmeleri amacıyla bu veri işleyenlerle paylaşılır. Bu veri işleyenler, kişisel verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler. Bu tür veri işleyenlerin kategorileri özellikle şunlardır:
  • BT hizmet sağlayıcılarımız ve web sitemize entegre edilen belirli teknolojilerin sağlayıcıları (örn. güvenlik duvarı)
  • Web sitesi analiz hizmeti sağlayıcımız (yalnızca ilgili çerezlerin veya benzer teknolojilerin kullanılmasına onay vermiş olmanız halinde).
  • Marka mesajımızın geliştirilmesi, pazarlama iletişimimizin yürütülmesi veya promosyon etkinliklerinin düzenlenmesi için gerekli olması halinde pazarlama ajanslarımız ve sipariş karşılama hizmeti sağlayıcılarımız (yalnızca gerekli olduğu ölçüde veya buna onay vermiş olmanız halinde).
  • Web mağazası sağlayıcımız, bu web sitesi üzerinden bir ürün veya hizmet satın almanız halinde, ayrıca siparişinizin size teslim edilmesi için gerekli olan lojistik hizmet sağlayıcımız ve tedarikçilerimiz (yalnızca çevrim içi mağazamız üzerinden ürün sipariş etmiş olmanız halinde).
• Belirli hizmetlerin web sitemize entegre edilmesi durumunda kişisel verileriniz, verileri kendi amaçları doğrultusunda da işleyen alıcılarla paylaşılır:
  • Web sitemizdeki metinleri farklı tarayıcı ve cihazlarda aynı yazı tipiyle ve kısa yükleme süresiyle görüntüleyebilmek için Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States (“Google LLC”) tarafından sunulan “Google Fonts” hizmetini kullanıyoruz. Google, web sitemizi ziyaret ettiğinizde zaman damgası, yönlendiren sayfa (“Referrer URL”), tarayıcı ve cihaz verileri gibi kullanım verilerinizi toplar. Ayrıca IP adresiniz de toplanır, ancak Google’ın kendi beyanına göre kaydedilmez. Google, bu kapsamda verileri kendi amaçları doğrultusunda da işler ve dolayısıyla veri işlemeden kendisi sorumludur. Kullanım amaçları arasında, münferit yazı tiplerinin popülerliğinin değerlendirilmesi de yer alır. Google’ın verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi şu web sitesinde bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Verilerin Google LLC’ye aktarılması, web sitemizin kullanımına ilişkin sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri işlememize izin veren yasal düzenlemelere (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 b)) veya sunduğumuz hizmetin kullanımını mümkün olduğunca kolay ve verimli hale getirmeye yönelik ağır basan meşru menfaatimize (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 f)) dayanır.
  • Otomatik, bilgisayar kontrollü talepler yoluyla iletişim formunun kötüye kullanılmadığından (“spam” olarak adlandırılır) emin olmak için, örn. bizimle iletişime geçilirken Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (“Google”) tarafından sunulan “Google ReCaptcha” hizmetini kullanıyoruz. Google, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ziyaretçinin insan olup olmadığını analiz etmek amacıyla IP adresi, yönlendiren sayfa (“Referrer URL”), tarayıcı ve cihaz verilerinin yanı sıra fare hareketleri, klavye tuş vuruşları ve web sitesinde kalma süresi gibi kullanım verilerinizi toplar. Google, bu kapsamda verileri kendi amaçları doğrultusunda da işler ve dolayısıyla veri işlemeden kendisi sorumludur. Google’ın verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi şu web sitesinde bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Verilerin Google’a aktarılması ve bu amaçla gerektiğinde son kullanıcının cihazında bilgilerin saklanması veya bu bilgilere erişilmesi, kullanıcı tarafından açıkça talep edilen telemedya hizmetinin, yani web sitemizin kullanımının sunulabilmesi için kesinlikle gereklidir (TDDDG Madde 25 Paragraf 2 No. 2). Bununla bağlantılı kişisel verilerin işlenmesi, ağır basan meşru menfaatimize dayanır ve web sitesini yeterli teknik kullanılabilirlik sağlayarak size sunabilmemiz için gereklidir (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 b), f)).
  • İnteraktif haritaları doğrudan web sitemizde görüntüleyebilmek için Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States (“Google”) tarafından sunulan çevrim içi harita hizmeti “Google Maps”i kullanıyoruz. Google, web sitemizi ziyaret ettiğinizde yönlendiren sayfa (“Referrer URL”) veya IP adresi gibi kullanım verilerinizi toplar. Google, bu kapsamda verileri hizmetin sunulması veya iyileştirilmesi gibi kendi amaçları doğrultusunda da işler ve dolayısıyla veri işlemeden kendisi sorumludur. Google’ın verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi şu web sitesinde bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Veriler yalnızca web sitemizi kullanırken ilgili alana sol tıklayarak web sitesine entegre edilmiş bir haritayı etkinleştirmeniz halinde Google’a aktarılır. Bu durumda verilerin aktarılması, bir hizmetin kullanılması veya bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri işlememize izin veren yasal düzenlemelere dayanır (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 b)).
  • YouTube videosunun entegre edildiği web sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde video ön izlemesinin yüklenmesi için YouTube sunucularıyla bağlantı kurulur. Bu sırada YouTube, örn. web sayfalarımızdan hangisini ziyaret etmekte olduğunuz gibi bilgileri toplar. Bu veri işleme faaliyeti, web sayfalarımızda belirli konularla ilgili hızlı yüklenen videoları doğrudan izleme olanağı sunmaya yönelik ağır basan meşru menfaatimize dayanır (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 f)). YouTube’u gelişmiş veri koruma modunda entegre ettiğimizden, YouTube tarafından diğer veriler yalnızca bir videoya tıklayıp videoyu oynatmanız halinde toplanır. Bu kapsamda gerçekleştirilen veri işleme, videoyu oynatmanızla vermiş olduğunuz onaya dayanır (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 a)). YouTube tarafından bu kapsamda bir çerez yerleştirilmesi de aynı şekilde onayınıza dayanır (TDDDG Madde 25 Paragraf 1). YouTube, verileri kendi amaçları doğrultusunda işler ve dolayısıyla veri işlemeden kendisi sorumludur. Youtube’un verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi şu web sitesinde bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Onayınızı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Özellikle tarayıcınızdaki çerezleri silerek çerez yerleştirilmesine ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz.
• Faaliyetlerimizin geliştirilmesi kapsamında Ferrero’nun yapısı, hukuki yapının değiştirilmesi, bağlı şirketlerin, şirket bölümlerinin veya birimlerinin kurulması, satın alınması veya satılması yoluyla değişebilir. Bu tür işlemlerde müşteri bilgileri, şirketin devredilecek bölümüyle birlikte aktarılır. Kişisel verilerin yukarıda açıklanan kapsamda üçüncü taraflara aktarıldığı her durumda, bu aktarımın işbu Gizlilik Politikası ve ilgili veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmesini sağlarız. Kişisel verilerin bu şekilde aktarılması, şirket yapımızı gerektiğinde ekonomik ve hukuki koşullara uygun şekilde uyarlamaya yönelik meşru menfaatimizin bulunması nedeniyle hukuka uygundur (GDPR [Genel Veri Koruma Tüzüğü] Madde 6 Paragraf 1 f)).

Bu alıcılara ilişkin ayrıntılı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz (yukarıdaki “Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?”bölümüne bakın).

Kişisel veriler gizli tutulur ve genel olarak ülkenizin veya bölgenizin dışına aktarılmaz. Ferrero, verileri yalnızca yeterli düzeyde veri koruması sağlayan uygun güvenlik önlemlerinin alınmış olması halinde üçüncü bir ülkeye aktarır. Bu güvenlik önlemleri, örn. Avrupa Komisyonunun yeterlilik kararlarından veya alıcılar ile Ferrero arasındaki hukuken bağlayıcı ve uygulanabilir düzenlemelerden oluşur. Bu uygun güvenlik önlemlerinin bir kopyasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bunun için yukarıda belirtilen adresten bizimle iletişime geçin (bkz. “Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?”“).

Web sitemizde “Paylaş butonları” ve “Beğen butonları” olarak adlandırılan butonlar kullanılmaktadır. “Paylaş butonları”, buton üzerindeki ifadeden de anlaşılacağı üzere sosyal ağ eklentileridir (şu anda özellikle Facebook, Instagram ve X). İlgili Paylaş butonuna tıkladığınızda ağ sağlayıcısının sayfasına yönlendirilirsiniz. “Beğen butonunu” tıklayarak etkinleştirmeniz halinde bilgiler (örn. IP adresi ve çerez kimliği) ilgili hizmet sağlayıcısına ABD’ye aktarılır ve bazı durumlarda burada saklanıp kullanılabilir. Bununla bağlantılı verilerin toplanmasından ve kullanılmasından ilgili sosyal ağın işletmecisi sorumludur.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz. Özellikle:

• Bilgi edinme hakkı: Sizinle ilgili kişisel veriler hakkında bilgi edinme ve işlenen kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir hata fark ederseniz lütfen yukarıda belirtilen adresten bizimle iletişime geçin, verilerinizi en kısa sürede güncelleyeceğiz.
• İtiraz hakkı: Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 6 Paragraf 1 f) uyarınca meşru menfaatimize dayanarak gerçekleştirilen, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Menfaatlerinizden, haklarınızdan ve özgürlüklerinizden daha ağır basan, veri işlemeyi gerektiren zorunlu ve korunmaya değer nedenler bulunduğunu kanıtlayamadığımız veya veri işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması amacıyla gerçekleştirilmediği sürece kişisel verilerinizi işlemeyi durduracağız.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Sağladığınız ve sizinle ilgili olan kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bunları başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (“Unutulma hakkı”): GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 17 ve BDSG Madde 35’te belirtilen koşullar altında, sizinle ilgili kişisel verilerin silinmesini bizden talep etme hakkına sahipsiniz. Örn. müşteri hesabınızın devre dışı bırakılmasını ve silinmesini veya diğer (zorunlu olmayan) kullanıcı profili verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı: Kişisel verilerinizle ilgili başka bir talebin (örn. itiraz veya silme talebi) geçerliliğini değerlendirdiğimiz süre boyunca, verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını bizden talep etme hakkına sahipsiniz.; 
• Onayı geri çekme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanağının onayınız olması halinde, onayınızı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Örn. haber bültenimize abone olduysanız bu aboneliği istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

Bu haklarınızı consumerservice@ferrero.com adresine yazarak istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Lütfen bu hakların mutlak olmadığını ve belirli koşullara tabi olabileceğini unutmayın. Bu haklardan birini kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz halinde talebinizi inceleyecek ve mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

Ferrero’nun talebinizi doğru şekilde işleme almadığını veya yürürlükteki veri koruma mevzuatını ihlal ettiğini düşünmeniz halinde ulusal veya yerel bir veri koruma kurumuna şikayette bulunabilirsiniz.